omavalvontasuunnitelma
OMAVALVONTASUUNNITELMA
Hieronta- ja jalkaterapiapalvelut
1. Yleistä
Tämä omavalvontasuunnitelma on laadittu hieronta- ja jalkaterapiapalveluiden laadun ja turvallisuuden varmistamiseksi. Suunnitelma sisältää ohjeet palveluiden asianmukaiseen toteuttamiseen, hygienian ylläpitämiseen sekä asiakasturvallisuuden takaamiseen.
2. Toiminnan kuvaus
Tarjoamme hierontapalveluita (klassinen hieronta) sekä jalkaterapiaa (alaraajatutkimukset). Palvelut toteutetaan yksilöllisesti asiakkaan tarpeiden mukaisesti.
3. Hygienia ja puhtaanapito
Käsihygienia: Kädet pestään ja desinfioidaan ennen ja jälkeen jokaisen asiakkaan.
Hoitotilat ja -välineet: Hierontapöydät, työvälineet ja pinnat desinfioidaan jokaisen asiakkaan jälkeen.
Pyyhkeet ja liinat: Käytetään kertakäyttöisiä tai pestään vähintään 60 °C lämpötilassa.
4. Asiakasturvallisuus
Ennen hoitoa kartoitetaan asiakkaan terveydentila ja mahdolliset kontraindikaatiot.
Hieronta ja jalkaterapia tehdään asiakkaan vointi ja tuntemukset huomioiden.
Asiakkaalle annetaan kotihoito-ohjeita tarpeen mukaan.
Mahdolliset haittatapahtumat kirjataan ja käsitellään.
5. Tietosuoja ja asiakastiedot
Asiakastietoja käsitellään luottamuksellisesti ja tallennetaan suojattuun järjestelmään.
Henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolisille ilman asiakkaan suostumusta.
Asiakasrekisterin ylläpito ja tietosuojakäytännöt noudattavat voimassa olevaa lainsäädäntöä.
6. Jätteiden käsittely
Kertakäyttöiset tarvikkeet hävitetään asianmukaisesti sekajätteenä.
Terävät jätteet, kuten skalpelleilla tehdyt jalkahoidon välineet, hävitetään turvallisesti terävien jätteiden säiliöihin.
7. Omavalvonnan seuranta ja kehittäminen
Omavalvontasuunnitelma tarkistetaan ja päivitetään säännöllisesti.
Henkilökunta koulutetaan säännöllisesti hygienia- ja turvallisuusasioissa.
Asiakaspalautetta kerätään ja hyödynnetään palveluiden kehittämisessä.
8. Vastuu ja yhteystiedot
Vastuuhenkilö: [Yrityksen nimi / Yhteyshenkilö]
Yhteystiedot: [Puhelin, sähköposti, osoite]
Tämä omavalvontasuunnitelma astuu voimaan [päivämäärä] ja sitä noudatetaan kaikessa toiminnassa.